Envíos y entregas
En Grabonorte fabricamos y preparamos productos de grabado, rotulación, placas, etiquetas, rótulos y señalización. Algunos artículos pueden estar disponibles como producto estándar y otros requieren personalización, por lo que la preparación de cada pedido puede variar según sus características.
En esta página te explicamos cómo gestionamos los envíos y qué debes tener en cuenta antes de comprar.
Zonas de envío
Grabonorte realiza envíos a toda España.
Si tienes alguna necesidad especial relacionada con la entrega, puedes contactar con nosotros antes de realizar el pedido para revisar tu caso.
Envío incluido en el precio final
Los gastos de envío están incluidos en el precio final del pedido para entregas en España.
Esto significa que no se añadirán costes de envío adicionales durante el proceso de compra, salvo que exista una condición especial solicitada expresamente por el cliente y aceptada por Grabonorte.
Preparación del pedido
El tiempo de preparación depende del tipo de producto, la cantidad solicitada, el material, el acabado, la disponibilidad y el grado de personalización.
Muchos productos de Grabonorte se fabrican, graban, imprimen o preparan bajo demanda. Por este motivo, no podemos establecer un plazo único de fabricación y entrega válido para todos los pedidos.
En productos personalizados, la preparación comenzará cuando se haya confirmado el pago y Grabonorte disponga de toda la información necesaria para fabricar el pedido.
Productos personalizados
En productos personalizados, es posible que necesitemos revisar textos, medidas, archivos, logotipos, colores, acabados o referencias técnicas antes de iniciar la fabricación.
Si necesitamos aclarar algún detalle, contactaremos contigo a través de los datos facilitados durante la compra.
Para evitar retrasos, revisa cuidadosamente toda la información antes de confirmar el pedido.
Entrega del pedido
Una vez preparado el pedido, se enviará a la dirección indicada durante el proceso de compra.
El cliente es responsable de introducir una dirección completa y correcta. Grabonorte no se responsabiliza de retrasos o incidencias derivados de errores en la dirección, ausencia de datos necesarios para la entrega o imposibilidad de contactar con el destinatario.
Plazos de entrega
Los plazos pueden variar según el tipo de producto, la personalización requerida, la disponibilidad de materiales, la carga de trabajo del taller y el destino del envío.
Grabonorte preparará cada pedido con el cuidado necesario para garantizar un resultado correcto, especialmente en productos grabados, rotulados o fabricados a medida.
Si necesitas orientación antes de realizar una compra, puedes contactar con nosotros.
Revisión del pedido al recibirlo
Cuando recibas tu pedido, revisa el estado del embalaje y del producto.
Si detectas daños visibles en el paquete o cualquier incidencia en el producto, conserva el embalaje y haz fotografías antes de manipularlo.
Incidencias durante el transporte
Si el pedido llega dañado, incompleto o con cualquier incidencia relacionada con el transporte, contacta con Grabonorte lo antes posible.
Escríbenos a info@grabonorte.es indicando:
Número de pedido, nombre del comprador, descripción de la incidencia, fotografías del embalaje exterior y fotografías del producto afectado.
Revisaremos el caso y te indicaremos los pasos a seguir.
Contacto para dudas sobre envíos
Para cualquier consulta relacionada con envíos o entregas, puedes contactar con Grabonorte:
Email: info@grabonorte.es
Teléfono: 948 38 29 26
Horario: lunes a viernes, de 07:00 a 14:00 h